TestRail에서 Test Case (Steps)로 import 되지 않을때 해결방법. (Workaround When Not Imported from "TestRail" to "Test Case (Steps)")

테스트케이스 관리도구로 TestRail을 사용하시는 QA분들이 어느정도 계시는 것 같습니다.

저도 2010년 중반부터 재직했던 회사부터 지금까지 꾸준히 TestRail을 사용해오고 있는데요 

버전업이 많이 되면서 새로운 기능도 추가되어서 사용하는데 편리한 편입니다.

 

그런데 얼마전부터 Test Case (Steps)로 import가 되지 않는 것이였습니다.

가장 마지막으로 import버튼을 클릭하면 아무 반응이 없는 상태였습니다.

팀에서 이 문제로 열띤 논의를 벌이다가 결국 TestRail에 직접 문의하기로 했습니다.

https://support.testrail.com/hc/en-us

(이곳에서 문의하실 수 있습니다)

 

실제 import가 되지 않았던 파일도 첨부파일로 보내고 재현 방법도 상세히 적어서 문의를 남겼습니다.

그리고 답변을 받았습니다!

쿠쥬 플리즈 이렇게 해봐주겠니?

 

한국어에 문제가 있는 상황이 맞으며 

Section 부분을 영어로 작성하면 될것이라는 방법을 가이드 받고 팀내에서 그대로 해본 결과

정상적으로 import 되는 것을 확인하였습니다~!

추가 문의로 이 문제를 해결할 계획을 알려달라고 했고 답변을 기다리고 있습니다.

혹시나 저희 같은 문제를 겪고 계신 분들이 있으시다면 이 해결방법을 보고 해결하셨으면 좋겠습니다~

 

[추가]

해당 현상은 버그가 맞다고 합니다.

다만 언제 수정될지는 알 수 없고 릴리즈 노트를 참고해달라고 하네요.